1. Allgemeines

Alle Leistungen, die vom Onlineshop Dedotec Schweiz GmbH (nachfolgend „Dedotec“) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Dedotec und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

2.Vertragsabschluss

2.1 Die Angebote der Dedotec im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

3. Lieferzeiten

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. 
- Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz. 
- Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 1-5 Werktage. 
- Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit.

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden. 
Es kann sein, dass ein Produkt welches als an Lager gekennzeichnet war sicht nicht an Lager befindet. Hier werden Sie über die längere Lieferzeit benachrichtigt.

4. Verpackungs- und Versandkosten

Für Lieferung innerhalb der Schweiz und Verpackungskosten berechnen wir einen Pauschalbetrag von 12.00 CHF. 

Auf Wunsch und gegen Bezahlung der anfallenden zusätzlichen Kosten können Eillieferungen durchgeführt werden.

Ab CHF 50.- erfolgt die Lieferung kostenlos.

5. Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die gesetzliche Mehrwertsteuer von 8.1%(Der Verkäufer ist berechtigt, bei nach Vertragsabschluß eintretenden Kostenerhöhungen, Kursänderungen, Änderungen von Frachtzöllen und sonstigen Abgaben, die Preise zu berichtigen.)

Die Zahlung bei Lieferung innerhalb der Schweiz ist per:

- Kreditkarte 
- TWINT

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum der Dedotec. Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen müssen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren berechnen.

6. Rückgaberecht

Es besteht kein genereller Anspruch auf Umtausch und Rückgabe.

7. Annullierung und Vertragsauflösung

Die Bestellungen im Onlineshop Dedotec sind verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme des Produktes verpflichtet. Nachträgliche Aenderungen und Annullierungen sind möglich, liegen aber im Ermessen der Dedotec. Es können zusätzliche Kosten entstehen. Bei einer Annullierung der Bestellung erstattet die Dedotec dem Kunden bereits geleistete Zahlungen zurück.

8. Gewährleistung

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Spediteur (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

9. Haftungsbeschränkung

Sofern nicht anders angegeben, sind sämtliche weiterführenden Forderungen des Kunden, unabhängig vom rechtlichen Grund, ausgeschlossen. Demzufolge übernimmt Dedotec keine Verantwortung für Schäden, die nicht direkt am Produkt entstanden sind; speziell entgangene Profite oder andere finanzielle Verluste des Kunden fallen nicht unter die Haftung von Dedotec. Die Haftungsbeschränkung von Dedotec erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Beauftragten und Hilfspersonen, sofern die vertragliche Haftung ausgeschlossen oder eingeschränkt ist.

Diese Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung bei Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei Personenschäden. Ebenso gilt sie nicht bei der Geltendmachung von Ansprüchen, die auf gesetzlichen Regelungen beruhen. Die Regelungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Im Falle der Nacherfüllung durch Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das ursprünglich gelieferte Produkt innerhalb von 10 Tagen auf Kosten von Dedotec zurückzusenden.

Die Rückgabe des fehlerhaften Produkts muss entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erfolgen. Dedotec behält sich das Recht vor, Schadensersatz unter gesetzlich festgelegten Bedingungen zu fordern.

Die Verjährungsfrist für Ansprüche beträgt zwei Jahre, beginnend mit dem Zeitpunkt der Lieferung.

10. Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

Dedotec Schweiz GmbH verwendet Cookies und viele weitere Kekse für alles mögliche ( Werbung, Facebook, Instagram, Zugriffsanalyse). Dabei werden Informationen über die Nutzung teils weitergegeben. Durch deinen Besuch stimmst DU dem zu. 

11. Copyright

Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

12. Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

13. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dedotec anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, 5620 Bremgarten AG.

14. Service und Garantie

Da die Dedotec die verkauften Produkte nicht selber herstellt, hat sie keinen Einfluss auf die Funktionalität der Produkte sowie die Garantieleistungen der Hersteller. Es gelten die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

© Dedotec Schweiz GmbH /Jan 2024

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